個人情報保護方針

個人情報の取り扱いについて

当社が取り扱うお客さま等の個人情報について、以下のとおり公表いたします。

１. 当社の名称・住所・代表者の氏名

名　称：株式会社フジクリーン

住　所：〒116-0013　東京都荒川区西日暮里1-15-13

代表者：代表取締役社長　荻野　泰良

２. 個人情報保護管理者

株式会社フジクリーン　業務推進部　梅田　哲弥

連絡先：下記4の【個人情報お問い合わせ窓口】にご連絡ください

３. 個人情報の利用目的

当社は、お客さま等の個人情報を以下の目的で利用いたします。この他の利用目的で個人情報を利用する場合には、個人情報を取得するときに、その利用目的と問合せ先を明示します。なお、これらの利用目的の範囲を超えてお客さまの個人情報を利用する場合は、改めて利用目的をお知らせし、同意を得ることとします。ただし、取得状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合は除きます。

■当社の保有個人データの利用目的

顧客情報	弊社サービスを提供する目的及び事務連絡・アフターフォロー等それに付帯する業務を実行するため DM発送等弊社のサービスをご紹介するため
問合せ情報	製品やサービス等に関する意見、要望、問合わせについての受付と回答するため
取引先情報	弊社との取引に関する事務その他それに付帯する業務を実行するため
従業者情報	従業者管理に係わる業務に利用するため（業務・労務・人事管理業務、給与関連業務、福利厚生業務など）
採用情報	採用に係わる業務に利用するため（採用に関する情報提供、採用可否判断、採用業務に関する連絡など）
本人および代理人の情報（開示等請求時）	開示等の求めに回答するため

■受託業務でお預かりする個人データの利用目的

当社が受託業務でお預かりする個人データを、以下の目的のために利用いたします。なお、本個人データは、開示等の対象となる個人データではありません

受託業務にて取り扱う個人情報

委託された業務を実行するため

４. 保有個人データの取扱いに関する苦情・相談について

当社の個人情報の取扱いに関するお問合せ、苦情については、下記窓口にご連絡ください。

【個人情報お問い合わせ窓口】

窓口責任者：個人情報保護管理者

住所：〒116-0013　東京都荒川区西日暮里1-15-13

TEL：03-3891-7441

FAX：03-3891-7445

メール：info@f-clean.co.jp

受付時間9:00～17:30（土・日・祝日を除く）

※お客様との通話は、内容確認の目的で録音させていただく場合がございます。

５. 開示等のご請求手続き

当社の保有個人データについて、ご本人またはその代理人から、開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示）のご請求が可能です。

（１）手続き

開示等のご請求は、上記４の【個人情報お問い合わせ窓口】にご連絡ください。請求内容確認後、当社所定の様式をお送りしますので、必要事項をご記入の上、返送ください。その際、請求者または代理人がご本人であること、また代理人が代理権を有することを当社所定の方法により確認させていただきます。なお、保有個人データの削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止をお求めの場合は、当社サービスのご提供が出来なくなることをご了承ください。

（２）手数料等

当社への手数料はいただきませんが、請求者にかかる切手代、公文書の発行費用、電話代等のすべての費用はご請求者様にご負担いただきます。

６. 安全管理措置

当社が講じる個人情報の安全管理措置は、以下のとおりです。

（１）基本方針の策定

個人情報の適正な取扱いの確保のため「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「個人情報の安全管理措置に関する事項」、「質問及び苦情相談の窓口」等について、「個人情報保護方針」を策定しています。

（２）個人情報の取扱いに係る規律の整備

当社の個人情報保護規程において、個人情報の取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱い方法を整備しています。

（３）組織的安全管理措置

個人情報の管理に関する責任者の設置とその役割の明確化、個人情報の取扱状況の点検及び監査の体制整備と実施、漏えい事案等に対する体制の整備等を実施しています。

（４）人的安全管理措置

従業者との「非開示契約」の締結、就業規則等の整備、個人情報の取扱いに関する留意事項についての従業者への周知徹底及び研修等を実施しています。

（５）物理的安全管理措置

紛失・盗難を防ぐための書類・外部媒体等の施錠保管、裁断・焼却・溶解等復元が著しく困難な手段での個人情報廃棄、責任者の承諾なく個人情報を持ち出すことの禁止、個人情報を持ち運ぶ際の暗号化や封緘等の措置を実施しています。

（６）技術的安全管理措置

個人情報を取り扱う機器への外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みの導入、担当者及び取り扱う個人データの範囲の限定などのアクセス制御の実施、不正アクセスを防止するための強固なパスワードの使用、IDの共有禁止、暗号化設定可能な機器の使用等の措置を実施しています。

（７）外的環境の把握

当社では個人情報は全て国内に保管しておりますが、クラウドサービス等を利用し海外に保管する場合は、該当国名を本項に公表し、該当国での個人情報の保護に関する制度を把握した上で、必要かつ適切な安全管理措置を実施します。

■参考：個人情報保護委員会　外国における個人情報の保護に関する制度等の調査　

https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku

７. 当社のWEBサイトについて

（１）クッキー（Cookie）の利用について

当社のWEBサイトでは、お客様の利便性を高めるためにクッキー（Cookie）と呼ばれる情報を、お客様のコンピュータに送ります。クッキー情報はお客様のコンピュータを特定するためだけに使用し、お客様個人を特定するために使用することはありません。

（２）ＳＳＬについて

当社のWEBサイトは、お客様の個人情報を保護するために「SSL」に対応しています。お客様が入力される名前や住所あるいは電話番号などの個人情報が自動的に暗号化されて送受信されるため、万が一、送信データが第三者に傍受された場合でも、内容が盗み取られる心配はありません。

制定日：2019年 3月 1日

最終改定日：2022年 4月 1日